Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para nosotros. Descubre cómo protegemos y gestionamos tu información personal en prionexaltura.
En prionexaltura, entendemos que la confianza es la base
de cualquier relación financiera sólida. Esta
política de privacidad explica de manera
transparente cómo recopilamos, utilizamos y
protegemos tu información personal cuando utilizas
nuestra plataforma de presupuestación anual. Nos
comprometemos a cumplir con la normativa española y
europea de protección de datos, incluyendo el
Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y
la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y
garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Responsable del Tratamiento
prionexaltura es el responsable del tratamiento de tus
datos personales. Nuestra empresa está ubicada
en C. Conde de
Gondomar, 9, 11, 14003 Córdoba, España.
Para cualquier consulta relacionada con la
privacidad, puedes contactarnos a través del
correo electrónico info@prionexaltura.com o llamando al
+34912999013.
Como plataforma especializada en presupuestación
anual, procesamos información financiera
sensible siguiendo los más altos estándares de
seguridad. Nuestro enfoque hacia la privacidad
se basa en los principios de transparencia,
minimización de datos y control del usuario
sobre su información personal.
Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para
ofrecerte un servicio personalizado y efectivo
de gestión presupuestaria. La información que
procesamos incluye datos que nos proporcionas
directamente y datos que recogemos
automáticamente durante tu uso de la plataforma.
Datos de Registro y Perfil:
Cuando creas una cuenta en prionexaltura, recopilamos
tu nombre completo, dirección de correo
electrónico, número de teléfono y fecha de
nacimiento. También puedes proporcionarnos
información adicional como tu profesión,
ingresos aproximados y objetivos financieros
para personalizar mejor nuestros servicios.
- Información financiera: datos sobre ingresos, gastos, categorías de presupuesto, metas de ahorro y preferencias de inversión
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de uso
- Información del dispositivo: modelo, sistema operativo, configuración de idioma y zona horaria
- Comunicaciones: correspondencia por correo electrónico, chat en vivo y formularios de contacto
- Datos de cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad y personalización
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tu información personal para
múltiples finalidades, todas ellas orientadas a
proporcionarte el mejor servicio de gestión
presupuestaria. Cada finalidad tiene una base
legal específica que garantiza el tratamiento
legítimo de tus datos.
Prestación del servicio:
Procesamos tus datos financieros para crear
presupuestos personalizados, generar informes de
gastos, establecer alertas de presupuesto y
proporcionar recomendaciones basadas en tus
patrones de gasto. Esta base legal es la
ejecución del contrato que tienes con nosotros.
Comunicaciones y soporte:
Utilizamos tu información de contacto para
responder consultas, proporcionar asistencia
técnica, enviar notificaciones importantes sobre
tu cuenta y comunicarte actualizaciones del
servicio. También podemos contactarte con fines
educativos sobre gestión financiera personal,
siempre que hayas dado tu consentimiento.
Mejora del servicio: Analizamos
datos de uso agregados y anonimizados para
entender cómo interactúas con nuestra
plataforma, identificar áreas de mejora y
desarrollar nuevas funcionalidades. Este
tratamiento se basa en nuestro interés legítimo
de mejorar continuamente nuestros servicios.
Compartición de Datos
prionexaltura no vende, alquila ni comercializa tu
información personal a terceros. Sin embargo, en
determinadas circunstancias limitadas, podemos
compartir cierta información con proveedores de
servicios de confianza y por motivos legales
específicos.
Trabajamos exclusivamente con proveedores de
servicios que cumplen con los estándares
europeos de protección de datos. Todos nuestros
socios comerciales firman acuerdos de
procesamiento de datos que garantizan el mismo
nivel de protección que aplicamos internamente.
Proveedores de servicios
esenciales: Compartimos información
limitada con empresas que nos ayudan a operar
nuestra plataforma, como servicios de hosting,
procesamiento de pagos, análisis de datos y
atención al cliente. Estos proveedores solo
acceden a la información necesaria para realizar
sus funciones específicas.
Cumplimiento legal: Podemos
divulgar información personal cuando sea
requerido por ley, orden judicial o autoridades
regulatorias competentes. También podemos
compartir información para proteger nuestros
derechos legales, prevenir fraudes o garantizar
la seguridad de nuestros usuarios.
Tus Derechos de Privacidad
Como residente en España y bajo la protección
del RGPD, tienes derechos específicos sobre tus
datos personales que respetamos y facilitamos
ejercer. Estos derechos te permiten mantener el
control sobre tu información personal en todo
momento.
- Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo información sobre cómo los utilizamos
- Derecho de rectificación: Puedes corregir cualquier información inexacta o incompleta en tu perfil directamente desde tu panel de control
- Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y todos los datos asociados, sujeto a ciertas excepciones legales
- Derecho de portabilidad: Puedes obtener tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro servicio
- Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento basado en interés legítimo o para fines de marketing directo
- Derecho de limitación: Puedes solicitar la restricción temporal del procesamiento en ciertas circunstancias
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía
una solicitud detallada a info@prionexaltura.com
incluyendo verificación de identidad.
Respondemos a todas las solicitudes dentro de 30
días naturales, tal como exige la normativa
española.
Seguridad y Protección
Implementamos múltiples capas de seguridad
técnica y organizativa para proteger tu
información financiera. Nuestras medidas de
seguridad se revisan y actualizan regularmente
para adaptarse a las amenazas emergentes y
cumplir con los estándares más exigentes de la
industria financiera.
Encriptación y transmisión
segura: Toda la información sensible se
encripta tanto en tránsito como en reposo
utilizando algoritmos de cifrado AES-256. Las
comunicaciones entre tu dispositivo y nuestros
servidores utilizan protocolos TLS 1.3 para
garantizar la confidencialidad absoluta.
Controles de acceso: Solo el
personal autorizado y estrictamente necesario
tiene acceso a datos personales, siguiendo el
principio de menor privilegio. Todo acceso se
registra y audita regularmente para detectar
actividades inusuales.
Copias de seguridad y
recuperación: Realizamos copias de
seguridad cifradas de manera regular,
almacenadas en ubicaciones geográficamente
separadas. Nuestros procedimientos de
recuperación ante desastres garantizan la
continuidad del servicio y la integridad de los
datos.
Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante
el tiempo necesario para cumplir las finalidades
para las que fue recopilada, cumplir
obligaciones legales y resolver disputas.
Nuestros períodos de retención varían según el
tipo de información y su uso específico.
Datos de cuenta activa:
Mientras mantengas una cuenta activa con
nosotros, conservamos tu información de perfil y
datos financieros para proporcionar servicios
continuos. Los datos de navegación y uso se
conservan durante un máximo de 24 meses para
análisis y mejoras del servicio.
Datos tras cierre de cuenta:
Después de cerrar tu cuenta, conservamos cierta
información durante 6 años para cumplir con
obligaciones fiscales y regulatorias españolas.
Los datos de comunicación se conservan durante 3
años para resolver posibles disputas o consultas
posteriores.
Eliminación automática:
Transcurridos los períodos de retención, los
datos se eliminan automáticamente de nuestros
sistemas utilizando métodos de borrado seguro
que impiden la recuperación. Te notificaremos
cuando se produzca la eliminación final de tu
información.
Transferencias Internacionales
Ocasionalmente, podemos transferir tu
información personal a países fuera del Espacio
Económico Europeo (EEE) cuando sea necesario
para la prestación de servicios. Cualquier
transferencia internacional se realiza con
garantías adecuadas para proteger tu privacidad.
Utilizamos únicamente proveedores de servicios
en terceros países que han demostrado niveles
adecuados de protección de datos mediante
decisiones de adecuación de la Comisión Europea
o cláusulas contractuales tipo aprobadas.
También podemos realizar transferencias basadas
en tu consentimiento explícito cuando sea
necesario.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para
mejorar tu experiencia en nuestra plataforma,
personalizar contenido y analizar el uso del
sitio. Puedes controlar el uso de cookies a
través de tu navegador y nuestro centro de
preferencias de privacidad.
Cookies esenciales: Necesarias
para el funcionamiento básico de la plataforma,
como mantener tu sesión iniciada y recordar
preferencias de seguridad. Estas cookies no
requieren consentimiento ya que son técnicamente
necesarias.
Cookies analíticas: Nos ayudan
a entender cómo utilizas nuestra plataforma para
mejorar la funcionalidad y el rendimiento. Solo
utilizamos estas cookies con tu consentimiento
explícito, que puedes retirar en cualquier
momento.
Actualizaciones de la Política
Esta política de privacidad puede actualizarse
periódicamente para reflejar cambios en nuestras
prácticas, servicios o requisitos legales. Te
notificaremos sobre modificaciones
significativas a través del correo electrónico
registrado en tu cuenta y mediante avisos
prominentes en nuestra plataforma.
Las actualizaciones entran en vigor 30 días
después de la notificación, excepto cuando los
cambios sean requeridos por ley o beneficien tu
privacidad, en cuyo caso pueden aplicarse
inmediatamente. Siempre puedes acceder a la
versión más actual de esta política en nuestro
sitio web.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Dirección: C. Conde de Gondomar,
9, 11, 14003 Córdoba, España
Teléfono: +34912999013
Email: info@prionexaltura.com
Horario de atención: Lunes a
Viernes, 9:00 - 18:00 CET